Страховая медицинская организация Сибирь : Защита прав застрахованных граждан : Охрана здоровья

Телефон горячей линии в Кемерово	Телефон горячей линии в Краснодаре

Вход для зарегистрированных
пользователей

Защита прав застрахованных граждан

Поиск по сайту:

Задачи отдела

Основные задачи защиты прав застрахованных:

Обеспечение гарантированного объёма при надлежащем качестве медицинской и лекарственной помощи;
- обеспечение доступности медицинской помощи;
Оперативное и объективное разрешение споров и конфликтов между пациентами и другими субъектами медицинского обслуживания;
Обеспечение правовой и социальной защищённости пациентов.

Страховая медицинская организация осуществляет защиту прав граждан путём:

Оплаты медицинской помощи, предоставляемой в соответствии с Территориальной программой ОМС и договорами обязательного медицинского страхования граждан;
Информирования населения об его правах при оказании медицинской помощи;
Рассмотрения претензий пациентов на качество оказанной медицинской помощи и условий её предоставления;
Выяснения причин и условий, ущемляющих права граждан при получении медицинской помощи;
Осуществление сбора информации о причинении вреда жизни и здоровью, вызванного опасными и некачественными медицинскими услугами и направление соответствующих сведений в территориальные органы управления здравоохранением;
Возмещение ущерба здоровью пациента в досудебном порядке в виде страховой выплаты после медицинской экспертизы;
Защита интересов застрахованных в суде.

Единый номер горячей линии по России

звонок бесплатный

Генеральная дирекция
650060
г. Кемерово, пр. Ленина, 137
тел. (384-2) 51-07-43,
факс. (384-2) 51-55-54,
E-Mail: gd@smo-siberia.ru

Краснодарский филиал
350000
г. Краснодар, ул. Коммунаров, 268
литер "В", офис 250
тел./факс. (861) 210-44-29,
E-Mail: info@krdr.smo-siberia.ru