По итогам 2008 года количество граждан, застрахованных в страховой медицинской организации (СМО) «Сибирь» превысило 6 миллионов человек. Генеральный директор Светлана Бабарыкина называет уходящий год «самым интенсивным годом в жизни компании, богатым на множество реализованных проектов».
CМО «Сибирь» - самая крупная страховая медицинская организация в Кемеровской области и Сибирском федеральном округе. Она занимает порядка 90% сегмента обязательного медицинского страхования в Кузбассе, имеет филиалы в Краснодарском и Алтайском краях, республике Хакасия.
С 2009 года компания начинает свою деятельность в Брянской области, где ею был выигран конкурс на оказание страховых услуг для 400 тысяч неработающего населения региона. Основные направления деятельности компании - обязательное (ОМС) и добровольное медицинское страхование (ДМС). При оказании услуг по ОМС важнейшим направлением страховой компании является контроль качества медицинской помощи, оказанной застрахованным. За 9 месяцев 2008 года врачи-эксперты СМО «Сибирь» провели около 30 тысяч экспертиз качества медицинской помощи в медучреждениях. В итоге отмечено, что коэффициент качества лечения в стационарных отделениях улучшился и составляет 0,95 против 0,92 в 2007 году. Такой же показатель в поликлиниках, где в 2007 году он равнялся 0,94. Таким образом, исследования показали, что меры, которые принимают в Кемеровской области по повышению качества медицинской помощи, действительно дают положительные результаты. «Важно, что, говоря о качестве оказания медицинской помощи, наши клиенты имеют в виду не только применение дорогостоящих современных технологий лечения и уровень медикаментозного обеспечения, но и отношение к ним со стороны врачей, - поясняет Светлана Бабарыкина, - Люди требуют к себе уважения, понятных, доступных разъяснений от медицинских специалистов, и, безусловно, ценят, если именно такой подход присутствует в работе врачей и медсестер».
Являясь социально-ориентированной компаний, СМО «Сибирь» проводит много социально значимых мероприятий, финансируемых за счет прибыли компании. Например, в 2008 году оказана помощь Тисульской центральной районной больнице в открытии детской игровой комнаты. В оздоровительном лагере «Олимпиец» с привлечением средств страховой медицинской организации «Сибирь» была открыта спортивная комната. Активная работа ведется с ветеранами и детьми.
Один из перспективных проектов компании в уходящем году - строительство и открытие общей врачебной практики (ОВП) в городе-спутнике Лесная поляна. В торжественной церемонии открытия приняли участие почетные гости - первый вице-премьер РФ Игорь Шувалов, вице-премьер РФ Александр Жуков и губернатор Кемеровской области Аман Тулеев.
Несмотря на то, что ОВП - частная практика, пациенты - жители Лесной поляны будут приниматься в ней, в том числе и по ОМС. Главное в том, что в ОВП все население планируется обслуживать по семейному принципу. В плане технического оснащения практика отвечает современным стандартам. Отличительной особенностью ОВП «Сибирское здоровье» является использование современных информационных
технологий. У организации есть свой сайт, с помощью которого пациенты смогут посмотреть расписание работы, записаться на прием к врачу в любое удобное время - уведомление о приеме придет по электронной почте. Зарегистрированным пользователям сайта будут доступны различные консультации, а также информация по ведению здорового образа жизни, здесь же можно будет задать вопросы специалистам и получить на них гарантированные ответы.
Параллельно с реализацией новых проектов развивается информационная поддержка клиентов компании. СМО «Сибирь» имеет свой сайт www.smo-siberia.ru. На сайте застрахованные могут найти всю необходимую информацию о компании и ее структурных подразделениях, нормативные документы по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Материалы на сайте постоянно обновляются. Работает форум. Безусловно, страховщиков волнуют вопросы связанные с экономическим кризисом. «Новые экономические условия внесли некоторые коррективы в наши планы на 2009 год, - отмечает Светлана Бабарыкина. - сегодня мы совместно с Территориальным фондом Кемеровской области и департаментом охраны здоровья населения работаем над созданием антикризисных программ. Изыскиваем способы сокращения затрат как внутри компании, так и в лечебно-профилактических учреждениях. Мы надеемся, что сегмент медицинского страхования кризис затронет все-таки в меньшей степени, чем иные отрасли экономики. Конечно, в данной ситуации сложно говорить об увеличении темпов роста показателей компании (например, рост доходов компании по ДМС в уходящем году составил 50% от 2007 года), но мы надеемся на сохранении своих позиций на страховом рынке и некоторую дополнительную активность, в том числе и в сфере ДМС. Дело в том, что этот вид страхования сегодня один из наиболее доступных и надежных в Кузбассе за счет того, что курируется областными властями, и в 2009 году мы продолжим развитие губернской программы добровольного медицинского страхования».
Таким образом, несмотря на сложившуюся ситуацию, планы компании на будущее остаются прежними. В первую очередь, это - повышение доступности и качества оказания медицинской помощи гражданам, развитие компании и профессиональный рост ее
сотрудников.
Коллектив СМО «Сибирь» поздравляет своих клиентов, коллег и медицинских работников с Новым годом! Несмотря на все трудности, пусть он принесет вам как можно больше радости, счастья, здоровья и как можно меньше страховых случаев!
"Деловой Кузбасс", январь 2009 года
