Страховая компания «Сибирь» подводит первые итоги своей деятельности по координации и развитию губернской программы добровольного медицинского страхования. О состоявшихся успехах и задачах на будущее рассказывает генеральный директор СМО «Сибирь» Светлана Бабарыкина
- Светлана Васильевна, кого сегодня страхует компания «Сибирь» по губернской программе ДМС?
- Почти 90 процентов нашего страхового поля по губернской программе - это коллективы из 30-40 человек и даже меньше, то есть предприятия малого и среднего бизнеса. Именно активность небольших частных организаций позволила нам привлечь в губернскую программу ДМС тех кузбассовцев, которые раньше не участвовали в добровольном медицинском страховании.
- Почему малый и средний бизнес? Ведь это ниша, которую другие страховщики считали бесперспективной?
- Страховая компания «Сибирь» имеет лицензию на добровольные виды страхования с 1994 года, но плотно заниматься ДМС мы начали всего три года назад. Рынок был уже поделен, на всех крупных предприятиях работали другие страховые компании. Поэтому было решено начать работу со свободной ниши - малого и среднего бизнеса. Чтобы сдвинуть этот огромный нетронутый пласт, понадобилось прийти, и не один раз, в каждый небольшой коллектив - с предложениями и разъяснениями. Кроме того, нужно было создать программы страхования, интересные клиентам и неубыточные для нас.
Когда мы начали работать с губернской программой ДМС, то поняли, что она идеально отвечает этим требованиям. Застрахованному по губернской программе ДМС предоставляется серьезный набор высокотехнологичных медицинских услуг, возможность оплаты полиса по доступному тарифу в рассрочку, контроль за деятельностью страховщика со стороны администрации области. Спустя год после начала работы программы, можно смело утверждать: такой комплект условий оказался очень привлекательным для малых коллективов.
- Как вы дальше собираетесь работать с малым бизнесом и какие новые направления осваиваете?
- Опыт показал, что предприятия, которые пришли к нам, будут и дальше участвовать в губернской программе ДМС. Их пример и наша разъяснительная работа привлекут новых клиентов того же уровня. А помимо малого и среднего бизнеса есть еще одно не востребованное прежде направление: работники школ, больниц, муниципальных предприятий. У этих людей небольшая заработная плата. А полис ДМС позволяет им обеспечить себя и своих близких медицинскими услугами высокого уровня. И здесь компания «Сибирь» тоже добилась заметной подвижки. Практически все администрации городов и районов уже застраховались по губернской программе ДМС. Активно страхуются сами медики. В Кемерове застрахованы коллективы 3-й городской больницы, областной клинической больницы, поликлиника №5 и многие другие. К ним присоединились работники районных лечебных учреждений.
- Часто ли застрахованные по губернской программе ДМС «достраховывают» своих близких?
- Таких случаев еще немного. Впрочем, начав новую подписную компанию губернской программы ДМС, мы отметили рост активности в данном направлении. Дело в том, что клиент, который страхуется впервые, еще не понимает всех преимуществ программы. А вот из коллективов, которые застраховались в прошлом году, уже спрашивают: уточните, если родители старше 60 лет, можно их застраховать вместе со мной?
- Губернская программа ДМС доступна и для пожилых?
- Да, застрахованный может «достраховать» родственников старше 60 лет в период заключения договора страхования. Это значительное преимущество. В других программах ДМС подобное невозможно.
- А насколько активно молодые люди включаются в губернскую программу ДМС?
- Пока молодежь не оценила преимуществ добровольного медицинского страхования. Поэтому одна из наших важнейших задач - помочь молодым задуматься о своем здоровье сейчас, чтобы не пришлось беспокоиться о нем в будущем.
- Кто и почему отказывается участвовать в губернской программе ДМС? Как вы работаете с «отказниками»?
- Категорических отказов мы не встречаем. Обычно речь идет о том, что в данный момент у предприятия просто не запланирована такая статья расходов. Многое зависит от позиции руководителя. Если он понимает важность медицинского страхования для всех работников, то сотрудничество налаживается быстро. Если же нет, то выход один: снова и снова рассказывать о преимуществах губернской программы ДМС. Ведь у компаний, которые однажды застраховались - нет сомнений, что и в этом, и в следующем году нужно страховаться всем коллективом по губернской программе ДМС.
Андрей Иванов, "Российская газета"
